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LE COACHING
Le coaching est proposé en tant que tel ou en complément d'une action de formation
Notre offre et nos méthodes
Nos atouts
Nous disposons d'une expertise confirmée par l’expérience: nous pratiquons le coaching depuis 1999 dans le domaine comportemental (dont management des équipes, négociation, conduites de réunions à fort enjeu, optimisation de son expression en entretien).
Des coachs expérimentés: Formés à l'Intervention Systémique en Entreprise par le représentant francophone officiel du MRI de Palo-Alto, Certifiés en PNL par un MASTER et une certification NLPNL d’Enseignants en PNL, formés à l’Analyse transactionnelle, au MBTI, à l'Ennéagramme.
Une expérience confirmée acquise sur le terrain.
Trois étapes :
1- Élaboration d’un objectif de progrès – 2-Mise en œuvre – 3-Évaluation des progrès
1. DIAGNOSTIC ET MODALITES DE L'INTERVENTION:
- Réunion tripartite : Exploration de la situation avec la personne, de sa hiérarchie et si souhaité, du Responsable des Ressources Humaines
- Entretien personnel avec l'intéressé sur le fond de ses attentes ou besoins, afin de cerner le ou les objectifs à atteindre
- Proposition d'intervention: objectif, organisation du cursus, engagement sur la durée du cursus.
2. REALISATION
Cela comprend le travail en session et les actions conduites sur le terrain
La méthode de travail en sessions comporte l'explication de mécanismes, l'analyse des situations problèmes, des simulations ou training avec ou sans vidéo, des actions pour les inter-sessions .
LA FORME DU COACHING: Animation des sessions de travail individuelles, selon 3 types de durées choisies en fonction des exigences de la situation (le format définitif est, bien entendu, aménagé selon les besoins des intéressés):
• Séances de 2 heures ou
• ½ journée ou
• Une journée entière
Le nombre de séances sera définis en fonction du cahier des charges.
3. SUIVI DU DISPOSITIF ET EVALUATION DES PROGRÈS
• Réunions tripartites intermédiaires: Points intermédiaires réalisés en coopération entre les acteurs du coaching : la personne coachée et sa hiérarchie et naturellement le coach
Le suivi peut faire l'objet de notes écrites (synthèse du travail, avancées et perspectives pratiques)
• Réunion tripartite finale
Permettant d'analyser les avancées, les actions "post-coaching" utiles
Pour en savoir plus: Gilles Chessebeuf 02 41 92 29 79 ou:
- Dirigeants et cadres supérieurs
- Managers de proximité
- Agents de maîtrise et assistants
- Toute personne souhaitant résoudre une difficulté ou améliorer une performance
PREREQUIS: pas de pré-requis
MANAGEMENT
• Manque avérée d’autorité et de prégnance sur l’équipe
• Difficulté relationnelle majeure d’un manager avec son adjoint
• Difficulté avérée à impulser la cohésion de son équipe (qui se disperse, travaille sans concertation, mauvaise ambiance)
• Présence excessive, incapacité à cerner ses propres priorités, et incapacité à déléguer
• Difficulté à se positionner par rapport à son hiérarchique
• …
COMMUNICATION - ASSERTIVITE
• S'exprimer en public, Conduire une réunion...
• Savoir gérer une réclamation de client
• Développer une expression et des comportements adaptés (autorité personnelle, cohérence personnelle)
• Se maîtriser au niveau émotionnel
• Savoir dire non
• …
NEGOCIATION
• Savoir convaincre
• Négocier en interne
• Faire face à des comportements négatifs voire agressifs en négociation (manipulation, stratégies compétitives,…)
• …
EFFICACITE PERSONNELLE
• Difficulté à gérer son temps et ses priorités: plus aucun temps personnel, plus de recul
• Préparation d’une présentation importante: travail en commun sur la structure même de la présentation prévue sur une journée entière, travail sur la présentation orale pour capter son auditoire, le convaincre, gérer les opposants
• Travail sur l’expression non verbale (expressions manquant d’impact sur l’environnement interne du collaborateur)
• Difficulté à gérer le stress
• …
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La durée, la fréquence et le nombre de séances sont définis lors de l'étude de votre besoin
- Pour tout renseignement: vous pouvez nous appeler 02 41 92 29 79 ou
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LE TRAVAIL DURANT LES SESSIONS
• Simulations vidéoscopées, s’il s’agit de problématiques comportementales
• Apports techniques et pratiques du coach
• Les outils de résolution de problèmes
• Tests de connaissance de soi (dont le MBTI)
• Définition et point sur les travaux hors sessions
• Training (réunion, présentation, exposé, entretien de face à face…)
LE TRAVAIL HORS SESSIONS
Le contrat de coaching prévoit un suivi: sous forme d’échanges téléphoniques ou par courriel
REFERENTS CONCEPTUELS
Les référents présentés ne sont pas exhaustifs, notre approche est certes basée sur de puissants référents théoriques mais nous veillons à les rattacher concrètement à la réalité du participant (cf méthodes ci-après)
• Les grands courants de pensée en communication: la PNL, l’analyse transactionnelle, l’approche systémique
• Les grands concepts managériaux (la motivation - Maslow, la DPO - Drucker, le pouvoir et la sociologie des organisations - Crozier, les lois de la dynamique des groupes - Anzieu, …)
• Les outils de l’efficacité personnelle (les techniques de la gestion du stress, les outils de la gestion du temps…)
• Les concepts de la négociation raisonnée (Ury et Fisher)
